무제 문서
|
| HOME > 포토포토> 포토기획상품 |
 |
 |
| 1. 촬영권은 어디서 받을 수 있나요? |
 |
상품 결제 완료 이후 촬영권 출력 팝업을 통해 촬영권을 출력하실 수 있습니다.
출력 못하신 분은 옆의 버튼을 통해 MY 클럽에서 다시 촬영권을 프린팅 할 수 있습니다.  |
|
|
| 2. 촬영권은 언제 할 수 있나요? |
|
상품 결제 완료 후 2~3 일 내로 베이비플래너의 상담전화 후 , 희망 스튜디오에서 촬영일 예약을 위해 전화 드립니다. |
|
|
| 3. 촬영소요시간은 얼마나 걸리나요? |
|
아이에 따라 다소 상이하나 평균 촬영소요시간은 약 2시간 정도입니다.
상품 종류에 따라 촬영소요시간 및 횟수와 컷수가 상이할 수 있으니 각 스튜디오 본사와 상담하여 주시기 바랍니다. |
|
|
| 4. 촬영시 의상은 어떻게 해야 하나요? |
|
각 스튜디오별로 의상과 소품을 구비하고 있으며, 이를 이용하여 원하는 컨셉과 세트에 맞게 촬영하실 수 있습니다.
단 스튜디오별로 보유 정도가 상이할 수 있으며, 사과나무 스튜디오를 이용하시는 경우 24개월 이상 자녀의 촬영 의상은 직접 준비하셔야 합니다.
|
|
|
| 5. 앨범 및 액자 촬영사진은 선택하여 제작할 수 있나요? |
|
촬영된 사진 중 NG컷을 제외한 이미지 중 고객님이 원하는 것을 선택하시면 됩니다. |
|
|
| 6. 구매 상품의 결제 취소는 어찌 하나요? |
|
구매일로부터 30 일 이후 또는 촬영 이후에는 상품 결제 취소가 불가합니다.
결제 취소 관련 문의는 고개행복센터로 전화 주시기 바랍니다. (☎ 1588-3383 )
결제 취소 후에는 이미 프린팅한 촬영권을 사용할 수가 없습니다. |
|
|
| 7. 구매상품을 변경하고자 할땐. 어찌 하나요? |
|
이미 구매하신 상품을 구매 취소 하신 후에, 변경 원하는 상품을 선택하여 다시 결제하셔야 합니다.
(구매 취소 관련 FAQ 6번 질문 참조) |
|
|
| 8. 구매한 상품의 구성 내역을 추가 및 변경 할 수 있나요? |
|
구매상품의 구성 내역 중에 앨범 페이지 추가나 액자 사이즈 조정을 원하시는 경우에는
촬영 스튜디오의 공식적인 가격표에 의해 추가 금액을 직접 지불하시고 진행하시면 됩니다. |
|
|
| 9. 촬영 후 사진과 액자는 언제 제작완료 되나요? |
|
촬영 후 사진선택(모니터링)을 하신 이후 30일(4주) 정도 소요됩니다. |
|
|
| 10. 촬영한 원본 이미지를 받을 수 있나요? |
|
촬영된 원본 이미지 제공은 상품 종류에 따라 양도 방식이 다릅니다. 상품별 구성 및 상세 설명을 확인하여 주십시오.
|
|
|
| 11. 촬영권의 유효기간은 어떻게 되나요? |
|
촬영권은 구매일로부터 6개월간 유효합니다.
유효기간 이후에는 촬영이 불가하오니, 가급적 유효기간 내에 촬영 진행해 주시기 바랍니다. |
|
|
| 12. 구매상품 수령 후 포토상품에 대한 고객 문의는 어떻게 해야하나요? |
|
상품에 대한 문의나 불만이 있는 경우 촬영 스튜디오 또는 각 스튜디오 본사(사과나무: 각 촬영 지점, 포유 본사: 1600-4757, 해맑은아이 본사: 02-546-6636)으로 연락하시기 바랍니다.
|
|
|
 |
|
|
|
|
